A pesar de que se considera que la transformación digital implica el uso de herramientas sofisticadas de blockchain, inteligencia artificial, internet de las cosas, robótica colaborativa, sistemas de simulación, realidad aumentada y machine learning, principalmente, en los procesos, ésta debe entenderse como un cambio en el modelo del negocio, la estructura y la cultura que responde al contexto, los objetivos y los recursos de cada empresa.

Para que un proceso de transformación digital sea exitoso debe considerarse la experiencia del usuario, la integración de tecnologías digitales para mejorar la agilidad, la eficiencia de las operaciones y las capacidades de los colaboradores en la gestión de la empresa.

Principales beneficios de la Transformación Digital para las PyMEs

• Mejor experiencia del usuario: Las nuevas tecnologías brindan distintas vías de comunicación y respuestas más rápidas para mejorar los productos y/o servicios. Las soluciones de la nube y un sistema CRM (Customer Relationship Management) facilitan el seguimiento y atención a los clientes.
• Mayor competitividad: A través de la optimización de los procesos internos, las empresas pueden diferenciarse de las demás, entregándoles un valor que otras todavía no pueden y llegar así a nuevos públicos.
• Aumento de productividad: Al simplificar y automatizar procesos, se agilizan todos los flujos de trabajo asociados a las transacciones, gestión de stock y caja, impactando significativamente el rendimiento y con bajos o nulos márgenes de error.
• Incremento del talento humano: Gracias a las nuevas tecnologías, los profesionales pueden dedicar más atención a funciones que generen un mayor valor, fomentando su crecimiento personal y laboral.
  

Pasos para la transformación digital de tu PyME

• Incluir la transformación digital en el plan estratégico de la compañía: No se trata de implementar algunas herramientas aisladas. Toda la empresa debe verse involucrada en la transformación digital.
• Establecer las prioridades: no es necesario implementar todas las herramientas digitales al mismo tiempo, pues esto podría provocar una auténtica parálisis operativa a corto plazo. Hay que establecer prioridades para ocuparse primero de unos aspectos del negocio, aunque con el tiempo todos acabarán digitalizándose en algún momento. Además, las pymes no disponen de los recursos financieros para realizar todo el proceso de golpe.
• Fomentar la formación apropiada: La empresa debe ofrecer la formación necesaria para afrontar la digitalización y aprovechar todas sus posibilidades.
• Invertir en ciberseguridad: La seguridad es un tema muy importante para las Pymes y sus clientes, ya que se estima que alrededor de 3 millones de pequeñas y medianas empresas están desprotegidas en materia de ciberseguridad, y un simple ciberataque les puede costar hasta 40 mil dólares.
• Monitoreo del proceso de digitalización: El evaluar periódicamente el estado del proceso permitirá detectar aquellos sistemas que hayan quedado obsoletos y reaccionar con rapidez cuando exista algún problema.
• Procesadores de última generación: Sus procesadores de última generación Intel Xeon e Intel Core, incluyen K-Series y vPro 1 y 2, que ofrecen rendimiento de alta frecuencia para ejecutar aplicaciones como Adobe Premiere Pro, SOLIDWORKS y Autodesk.
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