Las redes inalámbricas como herramienta de captación y fidelización de clientes

Perceptron Perceptron


Mar 21, 2023 4:51:00 PM

La popularidad de los celulares y la aparición de las redes sociales han cambiado la forma en que la industria del retail y los consumidores interactúan. Contar con la tecnología que les ayude a conocer a los consumidores, para aplicar estrategias de fidelización y de mejora de la experiencia de compra, se ha convertido en algo fundamental, pues mejor, más rápido, flexible e inteligente es el nuevo mantra del sector retail.

 

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Principales desafíos en el sector retail para ofrecer una experiencia de tienda exitosa en el futuro:


  • Resiliencia y recuperación al proporcionar experiencias convenientes y seguras para clientes y empleados.
  • Nuevos métodos de compra para atraer y retener clientes.
  • Transformación digital habilitada por herramientas y soluciones para impulsar nuevos servicios
  • Experiencia personalizada del cliente a través de aplicaciones en teléfonos móviles u otros dispositivos.
  • Dispositivos habilitados para IoT para ofrecer nuevas experiencias y eficientar inventario, análisis en tiempo real de ofertas y experiencia de compra segura.
  • Datos seguros y en tiempo real de inventario y otras aplicaciones a los que acceden trabajadores.
  • Excelente conexión Wi-Fi para que los trabajadores puedan conectarse a la red de la tienda sin interrupción para ayudar a los clientes a escaneo de productos, pagos y al mismo tiempo brinde conexión segura a los clientes.
  • Las tecnologías modernas como IA, AR/VR, apps, robots, drones y otras herramientas pueden reducir los gastos generales, facilitar recomendaciones de productos e inventario para entrega inmediata a los clientes.
  • Las apps que utilizan los clientes, los trabajadores de tienda y el personal del almacén también deben funcionar sin problemas.


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Afortunadamente, soluciones tecnológicas de Aruba brindan al sector retail integraciones comprobadas y probadas para respaldar las comunicaciones del personal, las etiquetas electrónicas de los estantes, el análisis de compradores, la gestión de inventario y datos en tiempo real, además del mantenimiento predictivo de las máquinas.

 

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Soluciones Aruba para una red sin preocupaciones

 

  1. Administración de red unificada nativa de la nube con capacidades de IA que mejoran la eficiencia de TI y la escala de la red para Wi-Fi, conmutación y SD-WAN.
  2. WLAN de alto rendimiento para conectividad perfecta, confiabilidad, mayor capacidad y soporte de IoT y transformación digital.
  3. Garantizar la flexibilidad de la arquitectura a medida que cambian las futuras necesidades de infraestructura. Restricciones presupuestarias e incertidumbres de costos futuros.
  4. Conmutación especialmente diseñada para movilidad e IoT, con herramientas de administración intuitivas y análisis integrados que reducen la complejidad y reducen la resolución de problemas.
  5. Política- seguridad impulsada para usuarios y dispositivos, con visibilidad, control y microsegmentación dinámica de roles simples.
  6. Crear un perfil del consumidor para generar engagement con las marcas y ofrecer experiencias personalizadas.
  7. Análisis de información para la generación de insights de seguridad, productividad e información relevante para los negocios.
  8. Consumo y gestión flexibles de la infraestructura de red, combinando todo el hardware, software y servicios necesarios en una sola suscripción mensual.

 

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Aruba ESP incluye atributos de infraestructura unificada, seguridad de confianza cero, operaciones impulsadas por IA (AIOps) y modelos flexibles de consumo/financiamiento. Estos atributos están diseñados para los retos que enfrenta la industria del retail, hospitality y el sector financiero, así como el teletrabajo e incluso la red 6G y 6C.

 

Tags: Redes, Aruba

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